Blue J, ChatGPT ile Yeniden Doğarak 300 Milyon Dolarlık Şirkete Dönüştü
Blue J, ChatGPT Tabanlı Dönüşümle Hukuk Teknolojisinde Zirveye Çıktı
Blue J, ChatGPT’nin gücünden yararlanarak iş modelini tamamen yeniledi ve kısa sürede 300 milyon dolar değerlemeye ulaştı.
Önemli Noktalar
- Blue J, eski AI altyapısını bırakıp ChatGPT ile sıfırdan yeniden inşa edildi.
- Şirketin değeri 300 milyon doları aştı ve günlük 10-15 yeni müşteri kazanmaya başladı.
- Bir vergi araştırması 15 saatten 15 saniyeye indi; NPS puanı 20’den 84’e çıktı.
Blue J’nin Büyük Dönüşümü: ChatGPT ile Sıfırdan Bir Başlangıç
2022 kışında, OpenAI’nin ChatGPT’sinin teknoloji dünyasında yarattığı heyecan dalgası sırasında, Blue J’nin kurucusu Benjamin Alarie önemli bir kararın eşiğindeydi. Yüzlerce hukuk firmasına tahmin modelleri sunan Blue J, geleneksel yapay zekâ teknolojisiyle belirli bir noktaya ulaşmıştı ancak büyüme sınırına dayanmıştı.
Toronto Üniversitesi’nde vergi hukuku profesörü olan Alarie, büyük dil modellerinin potansiyelini erken fark ederek, neredeyse on yılda inşa edilen şirketini tamamen yeni ve kanıtlanmamış bir teknoloji üzerine yeniden kurma riskini aldı. Bu cesur adım, Blue J’nin iş modelini kökten değiştirdi.
Finansal Başarı ve Müşteri Artışı
Blue J, Oak HC/FT ve Sapphire Ventures liderliğinde 122 milyon dolarlık Seri D yatırım alarak 300 milyon doları aşan bir değerlemeye ulaştı. Şirketin gelirleri yaklaşık on iki kat arttı ve günlük ortalama 10-15 yeni müşteri çekmeye başladı.
Blue J, bugün KPMG UK ve Fortune 500 şirketleri dahil olmak üzere 3.500’den fazla kuruluşa hizmet veriyor. ABD’de son beş yılda 340.000 daha az muhasebeci bulunması ve mevcut CPA’ların %75’inin önümüzdeki on yılda emekli olması nedeniyle, verimlilik artırıcı araçlara olan ihtiyaç giderek artıyor.
Blue J’nin İlk Dönemi ve Yapay Zekâya Geçiş
Blue J, ilk olarak 2015 yılında denetimli makine öğrenmesi ile spesifik vergi konularında tahminler sunuyordu ancak kapsam sınırlıydı. Alarie, ChatGPT’nin eksikliklerine rağmen, şirketin en büyük engelini aşmak için büyük dil modellerine yönelme kararını ekibine kabul ettirdi ve altı ayda yeni ürünü geliştirmelerini istedi.
Teknik Detaylar: Hatalardan Mükemmelliğe
90 Saniyeden 15 Saniyeye: Blue J’nin AI İyileştirme Süreci
Ağustos 2023’te piyasaya çıkan yeni Blue J platformu, ilk başta 90 saniyede yanıt veriyor ve cevapların yarısı hatalı oluyordu. Net Promoter Score (NPS) sadece 20 idi. Şirket, üç stratejik alana odaklanarak çözüm üretti:
- Özel ve geniş kapsamlı içerik: Tax Analysts (Tax Notes) ve IBFD ile yapılan anlaşmalar sayesinde Blue J, ABD ve küresel vergi bilgisini tek platformda birleştiriyor.
- Uzman ekip: IRS’de 13 yıl görev yapan Susan Massey liderliğindeki ekip, AI’nın performansını sürekli test edip geliştiriyor.
- Geri bildirim döngüsü: 2025’te 3 milyonun üzerinde sorgu işlendi ve her sorgu sistemin gelişimine katkı sağlıyor.
Haftalık aktif kullanıcı oranı %75-%85 arasında seyrediyor; bu, geleneksel platformların %15-%25’lik oranından beş kat fazla.
OpenAI ile Yakın İş Birliği
Blue J, OpenAI ile yakın ilişkisi sayesinde yeni modelleri erken erişimle test ediyor ve gerçek vergi uzmanlarından alınan “ekolojik geçerli” sorularla geri bildirim sağlıyor. Şirket, OpenAI, Anthropic, Google’ın Gemini ve açık kaynak alternatiflerini sürekli karşılaştırarak en iyi performansı sunuyor.
Blue J, kullanıcı başına yılda yaklaşık 1.500 dolar sabit ücretle sınırsız sorgu sunarken, değişken hesaplama maliyetlerini üstleniyor. Brüt gelir tutma oranı %99’u, net gelir tutma ise %130’u aşıyor; bu SaaS sektöründe üst düzey bir başarı.
Rekabet ve Güncel Kalma Stratejisi
Blue J, Thomson Reuters, LexisNexis ve Bloomberg gibi köklü rakiplerle yarışıyor. Ancak, platformun güncel içerik ve yüksek etkileşim oranı sayesinde müşteri sayısı 2021’deki 200’den 3.500’ün üzerine çıktı.
ABD’de vergi mevzuatı her gün güncelleniyor ve Blue J tüm materyalleri günlük olarak yeniliyor. Şirket, Kanada ve İngiltere dahil olmak üzere küresel kapsama alanını genişletmeyi hedefliyor.
Gelecek Planları ve Riskler
Seri D yatırımı ile birlikte Blue J, coğrafi ve ürün bazında agresif büyüme planlıyor. IBFD iş birliği sayesinde 220+ ülke/jurisdiksiyonu kapsama hedefi var. Otomatik not üretimi, form doldurma ve belge taslağı gibi yeni özellikler gündemde.
Blue J, hata oranını minimuma indirmek için mühendislik, içerik seçimi ve insan denetimiyle çalışıyor. Yine de, AI’nın yanlış bilgi üretme riski tamamen ortadan kalkmadı ve profesyonel yargı gerekliliği devam ediyor.
Blue J’nin Hikâyesinden Sektörlere Dersler
Blue J’nin sekiz yıllık teknolojisini terk edip ChatGPT ile sıfırdan yeniden inşa etmesi, cesaret ve stratejik risk almanın önemini gösteriyor. Şirket, dar bir alanda yüksek doğruluk yerine, tüm sorularda yeterli doğruluk sunarak müşteri ihtiyacına yanıt verdi.
Net Promoter Score’un 20’den 84’e çıkması, sürekli iyileştirmeyle mümkün oldu. İçerik ortaklıkları ve uzman ekip, teknolojik farkı yaratıyor. Blue J’nin asıl rakibi, eski manuel araştırma yöntemleri ve emekli olan uzmanların birikimi oldu.
Bugün Blue J, binlerce profesyonele 15 saatlik araştırmayı 15 saniyede sunarak mesleğin geleceğini şekillendiriyor. ChatGPT’ye yatırım yapıldığı dönemdeki risk, şirketin büyümesinin temelini oluşturdu.