İngiltere’de Doktor Muayenehanelerinde Yapay Zeka Destekli Hasta Hizmeti Dönemi
İngiltere’de Doktor Muayenehanelerinde Yapay Zeka Destekli Hasta Hizmeti Dönemi
InTouchNow.ai’nin geliştirdiği yazılım, İngiltere’deki doktor muayenehanelerinde telefon cevaplama süreçlerini modernleştiriyor.
Önemli Noktalar
- InTouchNow.ai, doktor muayenehanelerine özel yapay zeka tabanlı bir yazılım sunuyor.
- Yazılım, bekleme sürelerini azaltarak hastalar ve çalışanlar için daha akıcı bir deneyim sağlıyor.
- Özellikle sabah saatlerinde yoğun telefon trafiğiyle başa çıkmayı hedefliyor.
Teknik Detaylar
İngiltere’de birçok aile hekimi muayenehanesi, sabah saatlerinde hastaların doktorlarına ulaşmak istemesi nedeniyle telefon hatlarında yoğunluk yaşıyor. Bu durum, hastaların uzun süre hatta beklemesine ve personelin iş yükünün artmasına yol açıyor.
InTouchNow.ai tarafından geliştirilen yeni yazılım, telefon cevaplama süreçlerini yapay zeka ile modernleştirerek hem hastaların hem de çalışanların daha hızlı ve verimli bir şekilde iletişim kurmasını sağlıyor. Sistem, gelen aramaları otomatik olarak yönetiyor, bekleme sürelerini azaltıyor ve hasta memnuniyetini artırıyor.
Hasta ve Personel İçin Avantajlar
- Daha kısa bekleme süreleri ile hızlı hizmet alma imkanı.
- Personelin telefon trafiğini daha etkin şekilde yönetebilmesi.
- Hastaların taleplerinin daha hızlı ve doğru şekilde iletilmesi.
Sonuç
Yapay zeka destekli bu tür teknolojik çözümler, İngiltere’deki doktor muayenehanelerinde hem hasta memnuniyetini hem de iş akışını iyileştiriyor. InTouchNow.ai’nin sunduğu yazılım, sağlık sektöründe dijital dönüşümün önemli bir parçası haline geliyor.