Pazarlama Ajanslarında Yapay Zeka Kullanımı Müşteri Sayısını Artırıyor
Pazarlama Ajanslarında Yapay Zeka Kullanımı Müşteri Sayısını Artırıyor
Yapay zeka, pazarlama ajanslarının iş süreçlerine entegre olarak daha fazla müşteriye hizmet vermesini ve operasyonel verimliliği artırmasını sağlıyor.
Önemli Noktalar
- Yapay zeka, pazarlama ajanslarının iş akışlarına tamamen entegre edildi.
- AI destekli süreçler, daha hızlı üretim ve daha fazla müşteri yönetimi sağlıyor.
- Ajanslarda iç yapılanmada yeniden düzenlemeye ihtiyaç duyuluyor.
Pazarlama Sektöründe Yapay Zeka Etkisi
Pazarlama sektörü, yapay zekanın (AI) yan bir inovasyon projesi olmaktan çıkıp, iş akışlarının merkezine yerleştiği ilk alanlardan biri oldu. Özellikle WPP ve Stability AI iş birliğiyle Aralık ayında yayımlanan bir WPP iQ raporunda, yapay zekanın günlük operasyonlara nasıl entegre edildiği detaylı şekilde ele alındı.
Artık brief hazırlama, prodüksiyon süreçleri, onay mekanizmaları ve medya optimizasyonu gibi temel aşamalarda yapay zeka aktif olarak kullanılıyor. Bu entegrasyon sayesinde ajanslar, iş süreçlerini hızlandırarak daha fazla müşteriye aynı anda hizmet verebiliyor.
İç Yapılanmada Değişim Gerekliliği
Yapay zekanın operasyonlara dahil edilmesi, ajansların iç yapılanmasında da bazı değişiklikleri zorunlu kılıyor. İş süreçlerinin otomatize edilmesiyle birlikte, çalışan rollerinde ve ekip yapılarında yeniden yapılanma ihtiyacı ortaya çıkıyor. Bu sayede ajanslar, hem verimliliklerini artırıyor hem de rekabet avantajı elde ediyor.
Sektörden Güncel Veriler
Türkiye’de e-ticaret sektörü de 2023 yılında %115 büyüyerek 1,85 trilyon TL’lik rekor hacme ulaştı. Sipariş adedi 6,5 milyara çıkarken, özellikle giyim, elektronik ve süpermarket kategorilerinde büyük artış yaşandı. Kullanıcıların %72’si alışverişlerini mobil cihazlardan gerçekleştirdi. İstanbul, Ankara ve İzmir ise en yüksek işlem hacmine sahip iller oldu. Avrupa ortalamasının gerisinde kalan e-ticaret penetrasyonu, hızlı büyüme potansiyeliyle yatırımcıların ilgisini çekmeye devam ediyor (Ticaret Bakanlığı 2024).
Bizi Takip Edin
Sektördeki en son gelişmeleri kaçırmamak için sosyal medyada @synvalo hesabını takip edebilirsiniz!